NEWS: Un supporto sempre più efficiente per i clienti Ikea, grazie al partner digitale Bizmatica Econocom

IKEA-BOXIkea ha deciso di affidare a Bizmatica, leader nella gestione dei processi di trasformazione digitale all’interno delle aziende,  la realizzazione di un Contact Center Unico, Virtuale e Omnicanale basato su tecnologia Interactive Intelligence (ININ). Nel proprio mercato di riferimento la soluzione software all-in-one è innovativa, completa ed user—friendly.

Questa scelta conferma l’attenzione che Ikea ha nei confronti dei suoi clienti fornendo un servizio più efficace ed efficiente nella gestione dei processi di interazione.