EVENTI: Bizmatica Econocom e Interactive Intelligence protagonisti al Retail Forum 2016

forumretail2016Si svolgerà il 29 e 30 Novembre 2016 a Milano il Retail Forum 2016, momento per i professionisti del mondo Retail per confrontarsi, condividere idee ed esperienze con uno sguardo al futuro.

Tema di quest’anno sarà l’innovazione in store e la mobile experience per l’engagement del cliente, temi sul quale Bizmatica Econocom e Interactive Intelligence possono apportare contributi importanti, grazie ad un esperienza pluriennale nella gestione di progetti innovativi in questi ambiti.

In particolare Bizmatica Econocom e Interactive Intelligence saranno protagonisti all’interno della sessione CRM & Loyalty  con focus “Digital loyalty e Social Engagement: come personalizzare la customer experience”. L’intervento dal titolo: “Una visione unica del processo  di supporto dei clienti in-store e out-store” affronterà il tema dell’omnicanalità e della gestione dei canali di contatto digitale nella fase di supporto del cliente.

Altri approfondimento saranno disponibili al desk presente nell’area espositiva.

Per maggiori informazioni sull’evento visita: www.forumretail.com

L’evento è riservato agli operatori del settore.