EVENTI: Bizmatica è Gold Sponsor dell’Utility Day

utilitdayBizmatica è, insieme al partner Interactive Intelligence, sponsor dell’Utility Day organizzato dall’Istituto Internazionale di Ricerca che si terrà a Milano il 14 ottobre 2015.

Dal successo e dall’esperienza di Billing & CRM Forum e di Smart Tech Forum nasce UtilityDay2015! L’evento offre un’opportunità di confronto esclusivo sulle attuali sfide del Settore, illustrando best practice italiane e straniere e le innovazioni dei vari operatori nell’acquisizione, gestione integrata e valorizzazione del dato di misura.

Bizmatica, che può vantare una consolidata esperienza nella gestione della customer experience e dei contact center nel mercato Utility, sarà protagonista all’interno della sessione CRM – “Nuovi modelli di interazione con il cliente nell’era della Digital Disruption”. Alle 9.45, Edison racconterà la propria esperienza nell’implementazione del nuovo Contact Center, realizzato in collaborazione con Bizmatica su tecnologia Interactive Intelligence.

Bizmatica sarà anche presente nell’area expo per rispondere alle curiosità degli ospiti, per svolgere attività di networking con i propri colleghi e creare nuovi contatti personali e professionali.

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