Customer Process Management

Bizmatica si pone l’obiettivo di aiutare i suoi clienti a migliorare l’operatività aziendale riducendo i costi. Processi, regole e flussi vengono integrati alla perfezione per trasformare gli obiettivi aziendali in processi di business completamente automatizzati.

Oltre a velocizzare e ottimizzare i processi di gestione delle attività aziendali, Bizmatica è in grado di garantire un netto miglioramento dell’assistenza ai clienti, favorendo la crescita della redditività e il superamento della concorrenza.

Elementi distintivi sono la conoscenza dei processi di business cross-industry e le soluzioni leader di mercato per il raggiungimento della Customer Centricity e dell’Operational Efficiency.

Il Gruppo Bizmatica è il primo partner italiano di Pegasystems, leader riconosciuto e indiscusso per le soluzioni di gestione dei processi di business e dell’interazione innovativa con i clienti.

L’intelligent Business Process Management Suite di Pegasystems ha aiutato alcune delle principali società al mondo a raggiungere nuovi livelli di flessibilità, a migliorare la fidelizzazione della clientela, a generare nuove attività e ad incrementare la produttività adattandosi rapidamente alle nuove condizioni di mercato al fine di battere sul tempo i propri concorrenti.