| Bizmatica, punto di riferimento nella consulenza e nelle soluzioni
di qualità orientate a rendere sempre più competitivo il front office aziendale,
è il partner ideale per tutte quelle organizzazioni e imprese che puntano
a obiettivi di crescita profittevole sfruttando l’innovazione tecnologica
come leva competitiva per sostenere il cambiamento e per migliorare la gestione dei processi,
le interazioni e la conoscenza.
Creata nel marzo del 2000 nell’ambito di un progetto finanziato dal fondo di Venture Capital Kiwi,
Bizmatica si propone come “interlocutore unico” capace di coprire con un offerta esaustiva
di prodotti e servizi l’intera catena del valore: dalla consulenza al disegno dell’infrastruttura tecnologica,
dall’implementazione alla gestione della soluzione.
Grazie all’eterogeneo ed eccellente patrimonio di competenze, al network di alleanze internazionali
e ad un costante scouting tecnologico a livello mondiale, Bizmatica sviluppa progetti complessi assicurando
efficacia, usabilità e scalabilità alle proprie realizzazioni.
In particolare l’azienda ha maturato competenze nel Knowledge e Content Management,
nel CRM, nei Contact Center e nella Corporate Governance.
L’eccellenza tecnologica e le competenze specialistiche e di business hanno portato
Bizmatica a sviluppare e implementare recentemente progetti molto innovativi come
ad esempio il sistema di service management "Alice ti aiuta" per Telecom Italia che ha utilizzato una tecnologia mai utilizzata in Europa; una soluzione per Enel progettata per soddisfare i requisiti previsti dal Sarbanes-Oxley Act. Sez. 404 e dalla metodologia definita dal Gruppo;
un progetto di Knowledge Management integrata con soluzioni di Crm per Unisalute,
compagnia assicurativa del Gruppo Unipol ed infine il progetto di gestione delle relazioni con gli associati e con il pubblico della Camera di Commercio di Milano.
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