CallNet Bizmatica, il partner italiano di Bomgar™, Vi invita a provare personalmente la soluzione di supporto remoto utilizzata dalle maggiori aziende fornitrici di software e servizi del mondo: il Bomgar Box™.

 • Semplicità di accesso e di connessione – con Bomgar™ potete accedere in pochi secondi a qualsiasi computer (Windows, Macintosh o Linux), ovunque esso si trovi, lavorando in modo del tutto trasparente e sicuro attraverso il firewall senza nessuna configurazione particolare. Per richiedere assistenza, i Vostri clienti non dovranno fare altro che accedere al Vostro sito ed inoltrare una richiesta di supporto remoto, senza pre-installare alcun software.

• Maggiore Produttività – con Bomgar™ potete ottenere il controllo completo del mouse e della tastiera di un computer remoto e, nel corso della sessione, potete chattare direttamente con il cliente, trasferire file da o verso il suo computer e gestire le code, aprendo contemporaneamente più sessioni con diversi clienti e/o trasferendole ad altri tecnici.

• Maggiore Sicurezza – l’intero flusso di dati è cifrato con crittografia SSL e non viene reindirizzato verso terze parti, garantendo un controllo completo; gli accessi sono protetti da account sicuri e sono subordinati alla concessione dei relativi permessi da parte dei clienti; l’intera sessione di supporto viene registrata e, alla fine di essa, il client si disinstalla completamente dal computer remoto senza lasciare traccia e garantendo l’utente da accessi futuri indesiderati o non pianificati.

• Riduzione del TCO ed eliminazione dei canoni mensili – la possibilità di risolvere i problemi del cliente da remoto e di chattare contemporaneamente con lui elimina i costi del supporto telefonico o del supporto in-person; il risparmio è ancora più evidente se si considera che un tecnico può gestire più sessioni di supporto remoto simultaneamente; l’acquisto di Bomgar™ si risolve in un’unica soluzione, non sono quindi previsti canoni d’uso mensili verso ASP.

Per scoprire le funzionalità ed i vantaggi offerti da Bomgar™, scarica la documentazione informativa di riferimento:

	Il Box che rivoluziona il Supporto Remoto
	Bomgar Jump Technology
	Bomgar Box Comparison
	Richiedi la prova gratuita di Bomgar

Da oltre 10 anni Bizmatica, con il suo partner Interactive Intelligence (www.inin.com), porta in aziende come Costa Crociere, Erg, E-Care, Moby, Seat Pagine Gialle, T-System, la più innovativa e moderna tra le soluzioni per Contact Center disponibili oggi sul mercato: il CUSTOMER INTERACTION CENTER (CIC).
Il CIC è un sistema IP All-in-One totalmente integrato che combina un’ampia sfera di funzionalità consentendoVi di gestire con estrema semplicità ogni tipo di richiesta di interazione proveniente dai Vostri clienti.
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