Una offerta specializzata per la gestione ed il controllo dei processi di flussi informativi, per le integrazioni applicative di sistema anche in logica web based, per l'integrazione di nuove applicazioni.

Bizmatica mette in campo specifici centri di competenza che coprono le seguenti aree:

Soluzioni per la gestione della relazioni con il cliente
Innovative soluzioni CTI e CRM sviluppate in medie e grandi imprese per garantire un’efficace gestione del rapporto con la clientela e un efficiente supporto a tutte le strutture aziendali coinvolte nell’organizzazione della relazione e dei servizi al cliente. Nata per raggiungere il più alto livello di specializzazione nell’ambito del Contact Center Management questo centro di competenza, offre una gamma articolata di servizi e soluzioni.

Corporate Governance e Security
Nell’ambito della security e della corporate governance Bizmatica è finalizzata a facilitare il raggiungimento ed il rispetto delle regole di compliance e sicurezza tramite la messa in opera di sistemi e metodologie per la raccolta e la gestione di informazioni critiche, l’effettuazione di controlli preventivi mirati, di logiche di verifica.

Per affiancare le società quotate e le imprese multinazionali a gestire efficacemente le nuove disposizioni di legge italiane (Legge sulla Tutela del risparmio) e quelle vigenti a livello europeo e statunitense (fra cui la Loi de Sécurité Financière – France, 2003 e il Sarbanes-Oxley Act – US, 2002 ) Bizmatica ha investito in competenze e soluzioni di Corporate Governance, di Controllo Interno e di Risk management.
La partnership siglata con RVR Systems (www.rvrsystems.com), software company indipendente nota a livello internazionale, consente alla società di implementare soluzioni finalizzate a rispondere alle molteplici esigenze espresse in termini di multi–regolamentazione per la gestione di più progetti, in rigoroso rispetto dei criteri di audit esterni e di sicurezza.
Bizmatica ha realizzato , con la soluzione di RVR, un progetto per uno dei principali gruppi energetici italiani che consente al Gruppo di soddisfare i requisiti previsti dal Sarbanes-Oxley Act. Sez. 404 e dalla metodologia definita dal Gruppo e approvata dall’Auditor esterno.

Fra i numerosi progetti orientati alla relazione con la clientela, Bizmatica CallNet ha realizzato un progetto di Knowledge Management integrata con soluzioni di Crm in collaborazione con Unisalute, la compagnia assicurativa del Gruppo Unipol specializzata in assicurazioni per la salute. Il progetto ha ottimizzato e riorganizzato la Centrale Operativa telefonica della compagnia.