Bizmatica apporta innovazione e valore nell’ambito dei processi di Customer Experience Management e si propone come il partner ideale per l‘utilizzo dell’innovazione come motore del business aziendale.

Competenze, esperienza, snellezza organizzativa sono gli elementi che ci contraddistinguono e che ci consentono di affiancarvi condividendo con voi obiettivi di efficienza, di crescita profittevole e di ritorno degli investimenti.

05/10/2011
Bizmatica presenta onStage Mobile: un nuovo strumento per accedere in modo rapido e sicuro a funzionalità di self service.

OnStage, la piattaforma Bizmatica per la Customer Experience Management, si arricchisce di una componente mobile per rispondere ai clienti in modo armonico sui diversi canali, eliminando ulteriormente la latenza insita nei processi.

L’estensione dei tradizionali confini aziendali attraverso canali di comunicazione innovativi come quello mobile, hanno ampliato in maniera considerevole le possibilità di contatto e in ultima analisi la total customer experience sia lato cliente finale sia lato enterprise user interno, garantendo...
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20/04/2012
BIZFLASH - Aprile 2012

EDITORIALE:
Crowdsourcing, la nuova frontiera dell'IT

FOCUS:
unTecnico, il primo marketplace dell'assistenza tecnica

FOCUS: Bizmatica al PegaWorld 2012


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08/02/2012
CMMC Awards, premi relazione con il cliente cittadino 2011

Mettendo in campo una soluzione offerta dalla tecnologia onStage di Bizmatica, GDF Suez si è aggiudicata il terzo posto all’interno della categoria “Migliore Azienda per i Progetti Innovativi.

Il riconoscimento si inserisce all’interno dell’Iniziativa “Premi Relazioni con il cliente cittadino 2011”, organizzata e promossa da CMMC, Customer Management Multimedia Competence..

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