Acantho
Call Center Tecnico e Commerciale
Gestione delle richieste su fughe di gas o acqua ed assenza di fornitura elettrica, georeferenziato e con sistema di web self-care. Gli altri casi di successo del settore
Casi di successo
Affidabilità, precisione e innovazione
Bizmatica si propone come il partner ideale per l’utilizzo dell’innovazione come motore del business aziendale. Bizmatica supporta le esigenze di cambiamento ed innovazione del cliente intervenendo sull’intera catena del valore: dalla consulenza specializzata alla progettazione, dalla implementazione alla gestione della soluzione, integrando tutti i processi di front office Continua
Presentazione
onStage®
racchiude tutte le best practice di Bizmatica nell’ambito del Customer Experience Management ed ha l’obiettivo di puntare i riflettori all’interno di un teatro interattivo in cui il cliente è l’attore protagonista. Per adempiere agli obiettivi di conquista, fidelizzazione, caring e gestione dei clienti, le aziende devono investire nell’ armonizzazione di processi e metodologie in un’ottica di massimizzazione della customer experience. Scopri di più
Focus

MISSION

Leading Customer Experience and Operational Efficiency Innovation

NEW: “…ripensare alle app customer-facing…”

Guarda l’intervento di Max Bulling al Mobile Summit 2014.
“…la rivoluzione digitale ci costringe a ripensare alle app customer-facing secondo questa triade: da una parte il mio cliente deve trovare nell’applicazione […]

EVENTI: Bizmatica è Gold Sponsor del Cybersecurity Summit 2014

Cybersecurity Summit offre ai partecipanti l’opportunità di venire a contatto con i migliori Esperti italiani e internazionali e con le più recenti applicazioni e soluzioni proposte dall’industria e sperimentate dalla […]

EVENTI: Bizmatica e ININ al convegno di presentazione dei risultati dell’Osservatorio Customer Experience

Si terrà il 10 aprile 2014 presso il Centro Svizzero in Via Palestro a Milano, l’evento di presentazione dei risultati dell’Osservatorio Customer Experience.
L’osservatorio, promosso da  CMI Customer Management Insights in […]